안녕하십니까 고객님 애리스테크입니다.
 
먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
말씀해주신 제품의 상태로는 SSD에 이상이 있는 것으로 보입니다.
제품을 저희에게 보내주시면 원인을 파악하여 문제점을 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다만 제품의 보증기간이 2년이며 고객님의 제품은 보증기간이 끝난것으로 보이지만
가능한 최소한의 비용으로 A/S 받으실 수 있도록 하겠습니다.
 
서울시 금천구 가산동 550-1 롯데 IT 캐슬 1동 909호 로 제품을 보내주시면 되겠습니다.
 
감사합니다.




------- 원본 내용 ---------


아이빈울트라 64g제품을 한 3~4년전에 구입하였는데요..
tz36에 물려서 쓰다가
11월21일 목요일 아침에 켤려고하니까 갑자기 안켜지더라구요..
operating system not found  이런 메시지만..
복수cd를 넣어도 시디롬 돌아가는 소리만 들리고 읽어내지를 못하는것같습니다..
혹시나 ssd가 수명이 다했다던지...무슨 문제가 있는지..
보증기간이 지나서 a/s받는다면 비용이 얼마나 발생하는지 알고싶습니다..